群众利益无小事

我为群众办实事

用心用情用力解决群众的烦心事

增强人民群众的获得感幸福感安全感

襄阳各部门一直在行动！

@市不动产登记局， 请接收唐山八旬老人的感谢信

近日，市不动产登记局收到一封来自唐山的感谢信。年近八旬的唐山居民魏大爷，代表家人致谢襄阳市不动产登记局提供的“一网通办，全城通办”高效服务。

2018年，远在天津的魏大爷继承了襄阳的一套房产，因种种原因一直未办理房产过户更名。前些时，魏大爷拨打襄阳12345服务热线咨询房产过户事宜。市不动产登记局法规科科长刘月接办后，考虑到办证人路途遥远且年纪较大，主动打去电话详细告知办证流程。得知来襄的具体日期，又协调安排入住就近的酒店，并由窗口专人引导办理，让他当场拿到了不动产证。

被骗18万元竟能全部失而复得！

受害人：感谢谷城警方

9月24日下午，谷城县庙滩镇的任先生来到谷城县公安局城北派出所，为该所民警送上一面绣有“人民公安  勤廉为民”的锦旗，感谢民警帮助他及时止付，挽回被骗的18万元经济损失。

经了解，2021年5月26日下午，任先生收到一条冒充上级领导向其借款18万元的微信，任先生一时疏忽，未经核实便向指定账户转款了18万元，回过神来细想发现不对，经电话核实后发现被骗，立即来到城北派出所报警。

接警后，经询问受害人被骗经过，并通过受害人提供的聊天记录、转账凭证，民警迅速锁定嫌疑账号并进行查询止付，通过“快止、快冻、快查”，在民警的不懈努力下，最终于当晚成功拦截受害人的18万元被骗钱款，经办理资金退还手续，于9月16日将被骗资金全部追回并如数退还受害人。

襄城区檀溪市场监管所帮消费者追回1万元损失

“真是感谢你们，帮我挽回经济损失。”9月24日，市民张忠平来到襄城区檀溪市场监管所，将印有“依法维权为民解忧”字样的锦旗送给工作人员。

今年7月8日，两位女士到张忠平店里宣传保健内衣，称“能治疗高血压、调理失眠、调理好亚健康”。张忠平信以为真，交了1万元押金（含体验费）。试穿几天后，张忠平血压非但没降反而升高了，于是向卖衣女士反映。“她告诉我这是调理的正常反应，让我对其他患者只能说好的，不能说差的。”意识到上当受骗的张忠平，于7月15日来到襄城区檀溪市场监管所申诉。

经了解，两名女子来自河南，没有固定门面，只是开车卖内衣，卖了就走，停留时间短，警惕性高，要回押金的难度大。

为让两名卖衣女子从河南返回襄阳，并归还消费者押金，该所工作人员“晓之以理，动之以情”，最终，两名卖衣女子现场退还了张忠平的1万元钱。

最少跑三趟→10余分钟办好！

南漳县新生儿落户实现“一事联办”

以往，群众办理新生儿户口、医保、社保登记，需要辗转几个部门，最少要跑3趟，尤其是乡村居民，往返极为不便，费工费时，费心费力。如今，南漳县实施的“新生儿落户”实现了从“多部门跑”到“一窗申请”集约办理，新生儿户口、医保、社保三项业务“一事联办”，真正实现让数据多跑路，群众少跑腿。

9月15日下午，武安镇小洲子村魏先生在派出所户籍室为女儿申报户口时，仅十余分钟，就领取到了女儿的社保卡，对这项便民新举措连连说“好”！

送医送药来到家门口

市卫健委组织“省市知名专家基层行——谷城站大型免费义诊活动”

2021年7月，市卫健委驻村乡村振兴工作队来到高庙村后，走访了每一户村民，结合自己的优势和特长，积极开展“我为群众办实事”系列活动。当他们了解到村民的卫生健康状况后，主动联系此次大型义诊活动。活动开始前两天，工作队的三名同志与村两委干部一起挨家挨户通知。

据了解，此次活动在谷城县高庙村、莫家河村和谷城县中医院同时开展，共义诊 420余人次，免费发放药品 3.8万余元。

……

诸如此类的办实事案例还有很多

百姓有需要的地方

就有他们的身影

他们一直在路上！

来源:襄阳市作风办