记者余倩报道：近年来，宜城市行政审批局围绕深化"放管服"改革，认真践行"店小二"服务理念，不断提升工作标准、创新工作亮点，全面提升工作效能、审批效率，打造优质高效的营商环境，让市场主体有更多获得感，助力宜城经济高质量发展。

"拿手机一扫就清楚办事的流程和需要的材料了，真的很方便。"2月24日，市民吴稳在宜城市行政审批局导询台咨询办理办理建筑施工许可证事项时，对该局推行的小程序赞不绝口。

为解决群众反复跑问题，宜城市行政审批局在湖北省率先推出以"群众视角"为出发点的"宜城零基础政务服务指南"小程序，涵盖350项高频事项"零基础"模板，实现了"群众申请、前台受理、后台审批"的三标统一，同步上线支付宝、微信客户端，方便群众线上线下获取办事指南，让群众"最多跑一次"。

宜城市青岚农业科技有限公司财务肖杨说："我今天是来办理营业执照变更的，然后通过小程序提前了解了该准备的资料，过来之后一次性就办成功了，非常的方便。"

针对企业或群众办事涉及多部门多环节，衔接上卡壳、流程上断档，导致企业和群众的获得感不强问题，宜城市行政审批局立足"高效办成一件事"，围绕自然人的生、老、病、死和企业的开办到注销全生命周期"一件事"应用场景，梳事项、合表单、减材料、优流程、并联办。积极推行"一网通办、一窗通办、一事联办、跨域通办、工作人员代办"等服务，在襄阳各县市区中率先实现事项"应进必进"，不断推动政务服务便民化。

"今天来给我们军翔百货里边的个体户来办营业执照，来了以后把资料递交给这里的代办工作人员，以后我们就不管了，他们帮我们办，很方便、快捷。"宜城军翔百货有限公司会计高志涛满意地说道。

目前，政务服务大厅涵盖市级政务服务事项1613项，"跑一次"事项839项，"0跑腿"事项774项，"最多跑一次"比率达100%，减材料总数2306项，审批效率大幅提升，群众的获得感和幸福感明显增强。

宜城市行政审批局局长汤国政表示，接下来，市行政审批局将持续深入推进"放管服"改革，积极推进多规合一、多屏合一、多审合一、多测合一，保证重大项目快审、快批、快建，跑出行政审批加速度。同时，将一些政务服务事项下沉到镇办、村、社区，方便群众就地办、就近办，切实当好"金牌店小二"，为促进宜城经济高质量发展做出应用的贡献。

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