“总书记夸我们是‘小巷总理’!”

2022-03-15 14:59  

3月11日,退休教师曾奶奶戴上红袖章到社区防控卡口值守:“疫情防控,一刻也不能放松。”

2020年3月10日,在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻,习近平总书记专门赴湖北省武汉市考察疫情防控工作。

“抓细抓实疫情防控各项工作,用心用情为群众服务”——2020年4月8日,武汉解封之际,习近平总书记给东湖新城社区全体工作者回信。

两年来,东湖新城社区牢记总书记嘱托,交出漂亮的民生答卷:坑洼不平的道路铺上了沥青,新建200余个停车位,“红袖章”志愿者越来越多……来来往往的居民,脸上都挂着微笑。

“总书记夸我们是‘小巷总理’!”

“上面千条线、下面一根针,群众大事小事都在社区,大家就是‘小巷总理’。给人民群众当服务员,不能干巴巴、硬邦邦的,要让群众如沐春风。”

这句话几乎成了东湖新城社区所有工作者的座右铭。

“总书记夸我们是‘小巷总理’!总书记叮嘱我们,给人民群众当服务员,要让群众如沐春风。”回忆起总书记视察时的每个细节,武汉市东湖新城社区居民委员会委员胡文静都记忆犹新。“现在老百姓有什么需求都会找我们,我们都会民有所呼,我有所应。”

“卫生服务站不仅环境更舒适,还引进更多智能检查设备。”东湖新城社区卫生服务站医生胡艾丽介绍,根据全市统一安排,社区卫生服务站可开具糖尿病、高血压等慢性病药品处方,方便老人们在家门口就医。

胡艾丽作为医务人员代表,曾和总书记面对面交谈,总书记叮嘱一定要守牢社区这条防线,胡艾丽铭记在心。不论是日常防护,还是在去年夏天迎战德尔塔的时候,她都坚守防线,寸步不离。

两年间,东湖新城社区的治理体系不断完善。东湖风景区推行党支部建在小区,做强社区大党委、做实小区党建,东湖新城社区将社区科学划分为2个片区和12个网格,并建立了“一键响应”手机平台服务群众,用心用情把工作落到基层最末端。

“社区有困难时,我们也要出一份力”

2020年3月10日,习近平总书记来到社区,亲切慰问包含老东湖巡逻队在内的工作人员:“你们辛苦了!再坚持一下!”

平实的话语,让持续作战几个月的老东湖巡逻队队长周会星深受感动。周会星回忆:“总书记说,要用心用情为居民服务,社区有困难时,我们也要出一份力。”

在东湖新城,老东湖巡逻队由居民自发组建,成立于2020年疫情期间,当时他们的主要工作就是为居民配送蔬菜等生活必需品。这支队伍从当初的7人,发展到现在近百人。

总书记的关怀和鼓励,让大家挺过了最困难的日子,也坚定了这支巡逻队继续为居民服务的信心。在老东湖巡逻队里,有一位70岁的老队员李桂荣,刮风下雨,每天她都会在楼栋间巡逻,劝说不文明行为,查找安全隐患,从不缺勤。

除了老东湖巡逻队、社区还有00后“谢小玉”志愿服务队、阳光屋综合服务中心、抗疫先锋队……两年来,东湖新城社区在基层党建的引领下,自治、法治、德治“三治融合”、群策群力,涌现出许许多多志愿团体,他们都有一个共同的特点——自愿无偿参与,且认真负责、乐在其中。

“社区每个星期都要给我们老年人加餐”

社区治理好不好,居民最有发言权。

“社区把老年人的生活搞得蛮好的,每个星期都要加一次餐,像我们老年人,不能走,他们都给我们把饭送到家里,我那个门铃坏了,打个电话他就来了。”武汉市民李女士说起社区对老年人的服务,赞不绝口。

东湖新城社区工作者始终践行“用心用情服务居民群众”的基本要求,保民生、优环境、提品质,稳幸福。组建了社区下沉单位、报到党员、社区民警、物业人员、志愿者队伍等八支力量共500多人。集结成一支能吃苦、会干事、抢单服务居民的东湖新城社区大党委,形成了“上面千条线,基层拧成绳,治理结成网”的社区治理力量体系。

这两年,湖北的社区工作者也有了事业编,城市社区党组织书记每年人均报酬11万元左右,增幅达74%,城市社区工作者每年人均报酬接近6万元,增长近一倍。待遇提高了,社区工作人员的干劲更足了。

用心在基层 暖心在身边

两年来,为了让群众时时感受到“如沐春风”般的服务,湖北创新工作方法,拿出了一揽子基层治理新举措,给老百姓带来实实在在的幸福感、获得感、安全感。

2020年,湖北出台《关于深化新时代党建引领加强基层社会治理的意见》,2021年,制定《关于深入推进党建引领乡村治理促进乡村振兴的实施意见》。两个重磅文件,完整构建了城乡基层治理新格局。

两年来,湖北建立起了“街道党工委—社区党组织—小区网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织架构;社区陆续来了后援团,全省1万多家机关企事业单位对口联系4556家社区,104万名党员干部常态化下沉社区工作,组建1.75万个功能型党组织,将党组织延伸到群众“家门口”。

居民“点单”,党员“接单”,大家拧成一股绳,化解社区大小难事。


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