通讯员易飞翔 张海霞报道："三访三问三亮三促"活动启动以来，龙头街道党工委牢牢锚定群众满意度这个"总标尺"，创新方法、摸清底数、压紧责任、落实项目，努力把群众"操心事"办成"幸福事"。

用好遍访"问诊"机制，确保群众有呼必应。街道党工委组织机关、各村（社区）、处直单位300多名党员干部，在9个社区"双报到"党委的支持下，协同1000多名"双报到"党员积极开展"遍访"活动。通过实地走访、集体座谈等多种形式，切实摸准事关群众利益的"急难愁盼"问题清单，分级走访。房顶漏雨、车位缺乏、路灯不亮等100多个"民生问题"逐一解决。

用好"三张"清单机制，确保问题谋细谋实。工作专班联合街道政务服务中心，通过"12345"政务服务平台，靠前梳理居民诉求，每周对各村（社区）收集到的问题进行汇总梳理，制定问题清单、任务清单、解决清单，聚焦发展之策、治理之道、群中之需三大办实事类别。党政班子成员共领办实事项目21个，各村（社区）"两委"班子领办178个，并推动1000多名党员干部带头办实事，织起民生"实事网""项目网"。共解决疫情防控、老旧小区改造、重点项目征迁等各类实事项目173项。

用好"大回访"机制，确保活动常态长效。对"三访三问"活动梳理的三张清单通过线上和线下两种形式向辖区居民主动公示，明确内容举措、完成时限、进展成效等，防止工作流于形式，空泛化、简单化，用舆论倒逼惠民举措落地。开展群众满意度评议，结合支部主题党日、村（社区）考评，邀请党员和群众代表对领办的实事进行监督。通过进度自测、跟踪问效和结项评估，及时获取群众对"三访三问三亮三促"工作的新建议，不断调优精度力度，变承诺为践诺。在街道范围内开展优秀案例评选，把办实事过程中成功疏解"痛点"、打通"堵点"、补齐"断点"的好做法进一步提炼推广，推动"三访三问三亮三促"活动不断向纵深开展，切实把办实事办出常态长效。

文字编辑：杜道兵  李勤

新媒体编辑：翟昶宇

责任编辑：向润菡

审核：李锋  冯波