通讯员汤洁
她内外兼修、流彩芳华,演绎巾帼本色;她锐意进取、不让须眉,树起标兵传奇;她用细致和专业、温暖与贴心,在三尺办证台上执法为民、微笑服务。她就是宜城市公安局出入境管理科负责人魏荣。
从警以来,她一直奋斗在基层一线,有着16年的经济犯罪侦查、9年的基层派出所、3年的妇女工作和4年的政务服务经历,在平凡的工作岗位上谱写了人生最美华章。
业精技强的“女所长”
2012年9月,魏荣被提拔为刘猴派出所所长,成为建国以来宜城市第一任女性派出所所长。
刘猴镇是宜城的偏远乡镇,地处荆门、钟祥、南漳、宜城四县市接壤地带,辖区面积190平方千米,下辖3个社区、19个行政村,总人口近4万人。
到任后,魏荣身先士卒、率先垂范,无数个日夜与所里的同志们彻夜蹲守抓嫌犯、不眠不休审讯,深入田间地头、街头巷尾调处矛盾纠纷,放弃了与家人团聚,节庆假日里巡逻防控,守护着这座小镇的万家灯火。
2017年7月19日,刘猴镇一居民报警,称其妻子王玉(化名)在家门口失踪。接警后,魏荣第一时间带领所民辅警赶到,经分析王玉的钱包、手机均在家,失踪多日未归,现场仅有一只女士拖鞋。凭借多年的办案经验,她敏锐察觉到情况不对。果不其然,经调取周边监控和走访调查,一辆假牌面包车出现在当事人家附近,并尾随王玉出门。
该案涉嫌绑架,可能已经遇害,时任所长的魏荣斩钉截铁的说:“必须给当事人家属一个交待!”接下来的5天,魏荣与专案组民警辗转2000多公里,走访调查、视频研判、抓捕审讯一样不落下,终将7名命案嫌犯抓捕归案。
倾情为民的“实心人”
“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”这不仅是一句歌词,也是魏荣的人生格言。身为出入境管理科负责人,她说,“执法为民是我们工作的主旋律,为群众提供快捷周到的服务更是我们追求的工作目标。”
临近春节,返乡办证人员激增,面对络绎不绝的群众,她一边维护办证秩序,引导填表、拍照,一边微笑着告诉大家:“请放心!不把你们的证件办好,我们不下班!”一句真诚暖心的话语感染了在场群众,大家纷纷由衷地道一声谢谢。
“我家人在国外去世了,能不能快些拿到护照!”今年1月26日,张女士快步走进出入境窗口,哽咽着说。魏荣得知后,连忙安慰她不要太难过,承诺一定竭尽全力。她当即为张女士申请“绿色通道”,获批后第一时间引导完成申请流程,又上报加急审批,从接到求助到制发证件仅用了一个工作日。
从踏进政务服务中心的第一天起,魏荣潜心钻研业务,从事事“一脸茫然”到样样“了如指掌”,答疑解惑严谨细致,采录信息精准规范。推行延时办证、预约服务、上门服务,倡导“一张笑脸相迎、一片真诚办事、一声好话送行”,她真正地将出入境窗口打造成服务群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。
踔厉奋发的“领跑者”
出入境管理科共有民辅警四人,事务繁杂、警力有限,办证高峰期时,忙起来连水都顾不上喝。作为负责人,魏荣告诉大家:每一株小草都要顶起一颗露珠。
她主动担当作为,从练内功、强作为方面“双箭齐发”,做优做实出入境管理,叫响“向我看,跟我做”,实现连续四年窗口服务“零投诉”,营造争先创优、示范引领的良好氛围,以昂扬状态和奋斗姿态创造佳绩。
两年前,因长年工作积劳成疾,魏荣突发脑溢血病倒。开颅手术出院后,她悄悄藏起医生开具的休假半年的证明,拖着虚弱的身体毅然上岗。起初连走路都困难,她只好央求丈夫开车接送上下班。“出入境是公安局的窗口,假如出了问题,我可以第一时间处理,即使出了问题,也应当由我承担。”她说。
在魏荣拼搏担当精神的感召下,出入境的同志迸发出高涨的工作热情,2021年,出入境窗口斩获“红旗窗口”,三名同志分别荣获“服务标兵”、“优秀共产党员”和“信息报送先进个人”;2022年,她被襄阳市妇联授予“最美巾帼奋斗者”;2023年,她被襄阳市公安局授予“全市公安出入境管理服务标兵”。
没有豪言壮语的激昂,没有惊天动地的业绩,只有庄重得体的藏蓝警服,日复一日地坚守......魏荣用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命,展现了兢兢业业、无私奉献的职责与担当,用实干、肯干、会干绘就了一道最美风“警”。
编辑:翟昶宇
审核:李锋 冯波