记者刘毅通讯员邱梦园 刘华珍报道：4月15日，家住宜城市鄢城街道东街社区的宋女士专程来到宜城市社会养老保险管理局，送去一面印有“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”的锦旗，对该局在办理社保业务过程中优质、高效、贴心的服务表示感谢。

据了解，宋女士的父母由于历史原因，曾在宜城和天门两地参保，宜城市社保局工作人员在核查时发现这个情况，专程陪同宋女士的父亲到天门市社会事业保险服务中心办理该项业务。后经多方共同努力，该事项终于得到顺利解决。

“非常感谢社保局稽核科的工作人员，他们帮助我的爸妈将事情办好了。他们非常辛苦，经过多次协调才把这个事情解决好，还给我老爹带到天门去办理。真的太感谢你们了！”当事人的女儿宋敏说道。

一面锦旗承载着一份肯定、一份信任、一份赞许、一份鼓励，既是对市社保局工作人员高效、耐心服务的认可，也是对工作人员的鼓励和鞭策。

“今天我们接到宋女士的锦旗，这是群众对我们工作的高度评价。”宜城市社会养老保险管理局稽核科负责人邱梦园表示。

下一步，该局将始终坚持以群众需求为导向，秉承“为群众办好事、让群众好办事、把群众事办好”的工作目标，不断优化服务流程，提高服务质量，为参保群众提供更加便捷、高效的服务。

编辑：赵冰倩

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