记者邬玲玲 张玥琪 通讯员沈阳 华辛 程雪君报道：为有效破解企业群众办事“找不到”“不懂办”“跑多趟”等问题，宜城市充分运用“群众思维”，打造“数字政务地图”，为企业群众提供更为精准详细的智能办事导引服务，实现“一看就会、一线咨询、一键就办”。

8月14日一早，市民胡梦迪带着材料来到宜城市政务服务中心办理公积金提取业务，便捷高效的办事过程让她对宜城市行政审批局推行的“数字政务地图”赞不绝口。“来之前，我在手机数字政务地图上查询到办理公积金需要哪些资料，我按照上面的提示准备好了以后，来了5分钟不到就办理完成了，特别方便。”

在鄢城街道便民服务中心办理好食品经营许可证的湖北鲤鱼湖酒店有限公司办事员刘娟，同样也对“家门口”的便捷服务连声称赞。“原本我以为办理经营许可证必须要去服务大厅，最后在手机政务地图上查询后，发现就近在我们的街道都可以办理，非常方便。”

宜城市行政审批局于2022年推出“数字政务地图”，通过对接高德、百度等第三方地图，将全市246个政务服务网点全部接入，实现了市级政务服务中心、镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站和遍布全市的自助政务服务一体机信息全覆盖。办事群众可以通过“数字政务地图”轻松查找到办理事项的指南、电话、地点等详细信息，实现了政务服务的“快办”“易办”“好办”。

“宜城市行政审批局聚焦企业群众办事‘最后一公里’难点堵点，通过数字政务地图，解决群众‘不知道在哪儿办’‘怎么办’‘找谁办’问题，为企业群众提供更为精准详细的智能办事导引服务，实现‘一图找场所’‘一屏找事项’‘一点找捷径’‘一键找帮助’，有效解决了企业群众办事前期所有问题。”宜城市行政审批局二级主任科员蒋伟华说道。

自数字政务地图上线以来，已受理查询类业务10000余件，提供线上帮办代办服务1600余次。

“下一步，我们将继续围绕‘高效办成一件事’，丰富政务地图应用场景，深化预约叫号、增设惠企政策特色专区等功能，打造更亲民、更便捷、更好用的办事途径。”蒋伟华表示。

编辑：赵冰倩

审核：李锋 冯波