通讯员覃玲 程雪君报道：“以往准备材料需要跑几个部门问，现在用手机扫一扫就知道了，真省事。”王女士满意地说。近日，前来办理“开办餐饮店一件事”的王女士通过扫描在宜城市政务服务中心展示的“开办餐饮店一件事”二维码，提前准备好相关材料后，仅用了几分钟就办理成功。

轻松一扫 “码”上知晓

今年，宜城市以“高效办成一件事”为抓手，以实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化为目标，主动做好靠前服务，推出了“高效办成一件事”二维码，让办事企业群众轻松一扫，“码”上知晓。

线上线下多渠道宣传，让群众获取更便捷。线下在市政务服务中心设立“高效办成一件事”二维码展示板，线上通过宜城“政务服务数字地图”即可查看“高效办成一件事”办事指南，企业群众只要扫一扫“二维码”，即可“码”上获知办理事项的基本信息，并能随时保存，方便查阅，还可一键分享给亲朋好友，实现了一扫即查、一点即看、一看即明。

事项办理一次告知，让群众不跑“冤枉路”。“高效办成一件事”二维码以企业群众办事更加高效便捷为出发点和落脚点，全面梳理办理材料、办理流程、办理时限、办理地点、办理渠道、咨询电话等要素，引导群众选择符合自身情形的“一件事”的最优化办理方式，避免了申请人因材料不全而“往返跑”问题，提高了窗口办事效率和服务质量。

办事指南动态更新，让办事信息不滞后。此次“高效办成一件事”二维码与湖北政务服务网数据互通，在办事内容、办事流程出现调整时，可第一时间更新，确保办事企业群众实时查看最新的办事指南，有效提升企业和群众的办事体验感。

今年以来，宜城市共办理“一件事”相关主题事项2.6万余件。下一步，宜城市将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断探索创新，深化“高效办成一件事”服务体系，探索推进更多“高效办成一件事”服务场景落地，为企业群众提供更加便捷、高效、贴心的政务服务体验。