通讯员李秋阳 张寒报道：近日，板桥店镇12345便民服务热线接到板桥店镇罗屋村村民杨先生来电，反映其在村委会缴纳2025年居民医保后，没有收到缴费凭证。

了解到杨先生的诉求后，政府干部立即联系了板桥店镇罗屋村村委会，村干部立马查看缴费记录，确认杨先生已经缴纳，并和值班人员了解当天情况。经调查，杨先生使用的不是智能手机，无法查看电子收费凭证，村干部遂打印电子凭证交于杨先生，并向杨先生解释说明了操作流程。杨先生表示自己收到医保缴纳凭证很满意。

下一步，板桥店镇将持续关注民生问题，解答处理群众生活中的疑难问题，竭尽全力为群众服务。

一审：翟昶宇

二审：冯波

三审：李锋