通讯员郝凯 李秋阳报道：近日，板桥店镇12345便民服务热线接到家住襄阳的王女士来电，她听闻板桥店镇新街村有红色基地，十分向往，表示自己热爱红色文化，想和家人朋友一起来旅游，进行深入了解。

接到来电后，板桥店镇政府工作人员迅速响应，当即与王女士电话进行沟通，仔细询问团队的人数、成员构成，以及有哪些要求。随后，凭借对本地资源的熟悉，工作人员生动详实地向王女士介绍了新街村红色基地的历史和张自忠将军抗日纪念园，让王女士对此次红色之旅充满期待。

为保障王女士团队的出行体验，工作人员精心为其规划旅游路线，推荐当地特色且口碑好的餐馆，让他们在感受红色文化的同时，能品尝到地道美食。

板桥店镇12345便民服务热线此次贴心、高效的服务，不仅满足了王女士的需求，更充分展现了该镇全心全意为人民服务的宗旨，切实将便民、利民、惠民举措落实到每一项实际行动中。

一审：赵冰倩

二审：冯波

三审：李锋