记者陈飞 通讯员郑铁侠报道:11月19日,国网宜城市供电公司大雁供电所联合上级有关部门开展“百日攻坚我先行 贴近客户优服务”支部共建活动。
活动组一行走访湖北特腾新材料技术有限公司
活动组走访湖北特腾新材料技术有限公司,参观客户产品生产区,查看用电设备使用情况,了解当前用电情况及用电需求。在大雁供电所听取“一支部一名片”建设和日常服务工作开展情况。在服务帮扶座谈会上听取了宜城公司近期工作情况汇报,对宜城公司重点、难点问题进行答疑帮扶。
服务帮扶座谈会现场
活动组强调宜城市供电公司要正确认识服务形势,深化卓越绩效理念,查找问题根源,制定有效措施,切实传导服务压力。要强化专业协同,加强作风建设,抓实下基层“1122”履责,督导专业部门帮扶关口前移。要细化责任追溯,建立健全责任追究机制,压紧压实各层级责任。要强化风险预判,全力降低服务风险。要紧盯存量问题治理,集中力量逐个解决,加大主动运维、网格走访力度,提升主动服务靶向性。