【优化环境转作风 砥砺奋进促发展】宜城供电:奏响优质服务奋进曲

2022-02-28 16:16  

通讯员刘小伟 余寒雨报道:开春以来,宜城市供电公司迅速组织党员干部、共产党员服务队,深入开展优化营商环境、服务保障民生等系列作风建设专项行动,发挥率先垂范作用,压紧压实政治责任,推动作风建设高效落实,全力打造作风过硬的班组,持续提升电力用户的电力获得感、满意度。

不等不靠  甘当企业复工的电力“先行者”

“上午恢复生产,下午你们就过来了,你们的服务实在太及时、太到位了,为你们点赞!”2月21日,宜城市供电公司共产党员服务队来到刚刚复工生产的天舒纺织有限公司,为企业复工复产夺取“开门红”,主动提供上门服务。

春节假期过后,县域大工业电价企业陆续复工复产,生产用电负荷迎来高峰。为确保企业生产期间安全可靠用电,宜城市供电公司高度重视,全面梳理春节期间停工企业,为复工复产企业提供延伸服务,主动对接了解企业复工复产计划。

“太感谢了!春节前指导我们申请用电‘报停’手续,现在又上门为我们的节后生产提供帮助。新的一年,我们有信心完成生产目标,冲刺更好业绩!”天舒纺织有限公司相关负责人对上门提供服务的党员服务队队员说道。

针对企业自身的用电特性,该公司组织共产党员服务队迅速深入全市复工企业,指导企业开展节能“诊断”分析,实行“一站式服务”,优化用电可靠性方案,助力企业降本增效。同时,对客户电力设施等进行安全隐患排查,对查出的用电隐患给予专业指导,以优质的服务助力企业“开足马力”平稳顺利复工生产,助力企业“满电”起航。

据统计,该公司已为全市58家规模企业提供节后复工用电检查服务,帮助客户排查用电安全隐患6处。

求真求实  甘做农业发展的电力“及时雨”

“我家蔬菜大棚里的事,他们没少操心,帮我们解决了很多电力问题。”曾献梅说。她是当地的蔬菜种植大户,目前建有120个大棚,种植了170亩时令蔬菜,每逢收获季节,不仅能满足当地需求,还远销广东等几个省份,优质的电力服务帮助她提高了蔬菜产量,也增加了家庭年收入。

宜城是农业大市,保障全市人民的“菜篮子”是民生大事之一。2月10日上午,刘猴供电所党员突击队队员易小锋和杨道金到宜城市刘猴镇钱湾村,为蔬菜大棚种植基地义务检修用电设备,对蔬菜大棚内照明、控温、加湿、喷灌等用电设备开展隐患排查,及时更换老化导线、插座开关等,消除基地用电隐患,并对涉及蔬菜大棚供电的台区及线路开展“地毯式”排查,保障电力可靠供应。

围绕全市春耕备耕安全生产重点工作,宜城市供电公司提前部署,组织11支共产党员突击队深入11个镇、办事处所属各蔬菜种植基地、专业果蔬合作社开展安全用电检查和宣传,为客户提供供电及相关延伸服务。还根据蔬菜种植产业的特点为他们建立用电档案,量身定制安全用电方案,精准对接客户的需求,更好满足蔬菜种植户各类用电需求,让电力“及时雨”沁入农户心田。

不推不拖  勇当人民群众的电力“守护星”

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。虎年春节刚刚结束,春节保供电期间发生了许多暖心故事,让客户电力感知度持续攀升,获得了电力用户的点赞表扬。

“家里的电器设备开的多,开关突然就被烧坏了。本来还想着等你们明天帮忙维修,谁知道才过了十多分钟你们就赶过来了,真是太感谢你们了。”裴女士脸上流露出十分满意的表情。随后往村组微信群里转发了抢修工作图片,并电话至95598感谢供电员工的优质服务。

2月3日凌晨12点20分,宜城市供电公司板桥供电所接到板新街村四组裴正华女士的报修电话,称整条街道上唯独自家中停了电,希望明天一早过来帮忙维修。

为了不影响居民的正常用电,接到电话后,供电网格员方常青、李德军立马准备抢修工器具赶到客户家中。经过检查后发现,是由于客户家中负荷过大导致室内开关和线路出现故障,导致家中停电。确认问题后,供电网格员立马进行紧急恢复处理,仅用十三分钟便恢复了裴女士家中的用电。

为客户解决用电难题、缩短停电时间是宜城供电公司暖心服务的一个缩影。春节期间,为确保春节期间全市生产生活可靠供电,宜城136人26辆应急车坚守保电一线,另外还有5个应急抢修队伍30人随时待命,全力保障用户电力供应,让充沛的电力温暖了寒冷的冬天。

作风正则人心齐,事业兴。2022年,宜城市供电公司将鼓足虎劲,以“作风建设年”活动为契机,准确理解作风建设重要性,对照“三求三强”要求、“高严细实快”标准,发挥刀刃向内的自我革命精神,锻造出有过硬作风、过硬素质、过硬业绩的干部人才队伍,切实履行保供责任,推动转型发展,为加快建设新型电力系统和能源互联网企业展现宜城公司担当、贡献宜城公司力量。

文字编辑:闻俊  李锋

新媒体编辑:翟昶宇

审核:李锋  冯波


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