通讯员肖晶晶报道:5月14日凌晨4点左右,一辆豫Q牌照运输绿色农副产品的大货车,驶入湖北交投襄阳运营公司南营收费站出站口,在接受完绿通查验后,发现车辆无法启动。深夜,收费小哥化身修理工,小小善举赢得了司乘人员的称赞。
“我的车子打不着火了,试了几次都没有反应,这大半夜的也没有个修车的地方,还要赶着时间去交货,这该怎么办?”刚刚接受完绿通查验的司机满脸焦灼的嘀咕,引起了收费员陈威的注意。
上前询问后得知,由于车辆故障无法正常启动。见情况紧急,收费员陈威立即上报集中监控点,并迅速开启备用车道保畅。同时,他拿出便民修车工具化身“修理工”,经过不懈努力,15分钟后成功找到车辆熄火原因并协助司机做好应急处理。4点16分车子重新启动,缓缓使出车道。
“太谢谢你们了,要不是你们及时伸出援手,我还不知道要耗到什么时候哟!”司机连声称赞。
“您客气了,这是我们应该做的。等天亮后,你还是要去就近修理厂全面检查一下,注意安全,一路平安!”陈威微笑的和司机道别。
长期以来,湖北交投襄阳运营公司南营收费站一直践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,用实际行动擦亮窗口名片,用点滴善举汇聚成大爱,用心、用情、用力传递交投温度。
湖北交投温馨提醒广大司乘朋友:在驶入高速前,请务必仔细检查车辆性能,避免车辆“带病”上路,确保安全出行。如遇突发情况,谨记“车靠边、人撤离、即报警”,并拨打湖北高速服务热线027-12122寻求帮助。